“產(chǎn)業(yè)真正的爆發(fā)期即將到來。”在日前于北京召開的“第五屆新人力資源論壇 ”上，國內(nèi)最大的私營人力資源外包服務商易才集團董事長李浩在接受證券時報記者采訪時表示，隨著經(jīng)濟回暖和企業(yè)用工的增加，中國人力資源外包服務市場將繼續(xù)保持增長勢頭。
記者從本次論壇上獲悉，中國的人力資源外包市場在2008年《勞動合同法》頒布實施前后得到了迅猛發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計和推算，目前全國勞務派遣用工規(guī)模已超過1000萬，全國各類勞務派遣機構(gòu)超過4萬家。當日出席論壇的還有800余家外資、中資和私企高管或人力資源總監(jiān)。
市場規(guī)模高達15億美元
據(jù)IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)預測，2010年中國的人力資源外包市場規(guī)模將達到15億美元，且將以每年20%左右的復合增長率增長。
而事實上，中國的人力資源外包市場的增長率遠遠大于這個數(shù)字。易才集團2003-2008年的年增長率為300%，2009年在經(jīng)濟危機背景下仍實現(xiàn)了30%的增長，并全面實現(xiàn)盈利。李浩預計，易才集團2010年的外包服務人數(shù)將比去年增長60％，累計外包服務人數(shù)將達到30萬人。
李浩認為，中國人力資源外包產(chǎn)業(yè)將步入爆發(fā)期的理由主要有兩項：一是經(jīng)濟保持高速發(fā)展，企業(yè)對人力資源外包服務的需求相應增長；二是人力資源外包理念和所創(chuàng)造價值正獲得越來越多企業(yè)認可。
據(jù)有關(guān)專家分析，經(jīng)濟全球化背景下的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移升級，正推動服務外包加快進行。特別是在全球金融動蕩的影響下，將有更多跨國公司將其非核心業(yè)務外包，以降低成本、增強競爭力，這些都將構(gòu)成國內(nèi)人力資源外包行業(yè)蓬勃向上、高速發(fā)展的有利因素。
用工企業(yè)認同度提高
前程無憂不久前發(fā)布的一份“2010人事外包實踐在中國”調(diào)查報告顯示，參加調(diào)查的666家企業(yè)中，有超過半數(shù)的企業(yè)從2008年開始采用人力外包服務，參加調(diào)查的66%的企業(yè)在人力資源管理中外包了部分人事工作，13%企業(yè)表示正在考慮人事外包，92%的企業(yè)認為人事外包幫助他們更集中于核心的管理工作。調(diào)查表明，雖然企業(yè)最早采用人事外包始于1994年，但直到2008年以后，企業(yè)人事外包才進入活躍期，人事外包較集中在貿(mào)易、快速消費品、計算機生產(chǎn)銷售、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。調(diào)查預期2011年企業(yè)將加大人事外包的比重，而外包服務商之間的競爭也更趨激烈。
李浩告訴記者，人力資源外包至少可以節(jié)省30％左右的成本。據(jù)其介紹，目前易才集團已在全國200多個城市設(shè)立了分支機構(gòu)，服務企業(yè)包括國企、外資、私營企業(yè)等，其服務的信息傳輸、計算機和軟件類的企業(yè)就達1000余家，勞務工近6萬人?！笆啦┢陂g，我們?yōu)槭啦衅傅恼箷I銷、促銷、現(xiàn)場講解員以及其他服務人員就達到上千人。這也從一個側(cè)面反映了企業(yè)對人力外包服務的認可?！?BR> 據(jù)【江西人力資源公司】了解，人力資源業(yè)務流程外包服務在國外市場非常普遍，歐洲大約有60%－70%的企業(yè)進行人力外包，美國大概有85%企業(yè)進行人力外包，國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1：100，而在中國這個比例是1：30左右。這表明中國人力資源的市場空間還很大。
行業(yè)獲資本青睞
在行業(yè)高增長率的情況下，像易才這樣具有市場競爭力的人力資源外包服務企業(yè)也步入高速發(fā)展期，并獲得了風投的青睞。
2006年初，易才集團獲得寰慧投資（GGV）600萬美元投資，2007年又獲得寰慧投資和華威國際（CID）聯(lián)手投資的1200萬美元。資本的投入，讓易才加快了全國布局的步伐，并構(gòu)筑了其行業(yè)地位。
另據(jù)記者了解，人力資源外包行業(yè)的其他幾家公司也都先后獲得風險投資，成立于2005年的上海薪得付信息技術(shù)有限公司(CDP)在獲得第一輪100萬美元的天使投資后，又獲得Investor AB、富達國際(FAV)和住友商事亞洲資本共1000萬美元的投資。東方標準人才服務有限公司成功獲得DCM(Doll Capital Management)及DT Capital近千萬美元的注資。匯思集團則獲得今日資本約1億元人民幣的注資。
“未來人力資源外包行業(yè)將會成為中國發(fā)展最快的行業(yè)之一?！崩詈票硎荆袊?jīng)濟和中國企業(yè)都在高速發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境都會催生世界級的人力資源外包企業(yè)，而易才要做的就是“真正的全球大公司”。今年4月，易才集團作為中國人力資源唯一代表企業(yè)入選國際外包專業(yè)協(xié)會（IAOP）“2010年全球外包100強”，目前公司已在香港和美國設(shè)立了分公司。
據(jù)了解，在美國，從事人力資源業(yè)務流程外包的公司中，已上市的就有8家，包括著名的ADP、Paychex等等。但在人力資源市場幾倍于美國的中國，這個數(shù)字至今還是零。
李浩還透露，公司早就有上市計劃，上市地點首選美國。實際上目前公司經(jīng)營規(guī)模等各方面都已經(jīng)達到上市標準，但公司希望再投入一些精力去做新領(lǐng)域的拓展，希望外部環(huán)境更理想一些。他表示，易才計劃于2012年登陸海外資本市場。
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“外包(outsourcing)”，直譯意思為“外部尋源”，是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作。人力資源外包服務是企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，由專業(yè)機構(gòu)進行管理，以降低人力成本，實現(xiàn)效率最大化。人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計、培訓工作、勞動仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計等。
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