【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 肖繼業(yè)）如今的仕邦已經(jīng)成為華南地區(qū)最大的人力資源公司之一，并榮獲了2008廣州十佳人力資源服務(wù)單位，2008中國勞務(wù)派遣誠信單位等眾多榮譽(yù)稱號(hào)，面對今日的輝煌，許多人很難想象僅僅在不遠(yuǎn)的6年前，仕邦還僅僅是個(gè)名不經(jīng)傳的小公司，十來個(gè)人就是其當(dāng)時(shí)的家底，用嬴弱與暗淡來形容當(dāng)時(shí)的仕班應(yīng)該說十分貼切。從十來個(gè)人的小作坊，到今日的七百余員工，派遣員工十余萬人，服務(wù)客戶250多家的規(guī)模，遍布全國的20多家公司，不得不說仕邦正在創(chuàng)造一個(gè)神話。這家如此不起眼的小公司如何抗得住市場的大風(fēng)險(xiǎn)與大風(fēng)浪，如何能以如此令人驚訝的速度擴(kuò)張發(fā)展，在IT時(shí)代周刊與IT商業(yè)新聞網(wǎng)合辦的2009《IT時(shí)代周刊》高爾夫邀請賽上，記者得以采訪到了仕邦商務(wù)部總監(jiān)林健先生，向我們披露了仕邦人力資源公司的快速擴(kuò)張的秘密。
400塊錢創(chuàng)造的奇跡
商務(wù)部總監(jiān)林健是2003年初創(chuàng)時(shí)的第一支團(tuán)隊(duì)的成員之一，講起當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的艱難，他身有體會(huì)地感嘆到“真的是很難”。那時(shí)的人力資源公司絕大部分不是走市場，而是依靠公司的高層關(guān)系或者利用良好的政府資源，而仕邦卻另辟蹊徑地以銷售的方式走市場路線，這幾乎開創(chuàng)了當(dāng)時(shí)的市場先河。
做第一個(gè)吃螃蟹的付出并不僅僅是激情和勇氣，更重要的是毅力和堅(jiān)韌。400元是家底微薄的仕邦當(dāng)時(shí)能付得起的薪水，400元的薪酬謝開始了仕邦人的創(chuàng)業(yè)之路。
在仕邦的企業(yè)文化中記錄了當(dāng)時(shí)太多創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱難與執(zhí)著，困惑與勇氣。林健告訴記者仕邦的成功是仕邦人用超乎想象的一點(diǎn)點(diǎn)的勤勉辛苦換來了。作為一家人力資源公司，仕邦很清楚良好的激勵(lì)機(jī)制是保證企業(yè)健康發(fā)展的根本，因此400元薪酬的背后是仕邦有效的一套激勵(lì)體制。林健向我們解釋這套激勵(lì)體制的原則是，只要努力出了成績就會(huì)得到更多，但下一步如果安于現(xiàn)狀則會(huì)被淘汰，不斷地激發(fā)員工的潛能讓員工看到了未來的前景。
良好的激勵(lì)機(jī)制是基礎(chǔ)，企業(yè)文化的建設(shè)也是仕邦公司長期以來堅(jiān)守的。對于每位仕邦員工，仕邦的誠諾是讓每位員工得到想得到的收入、持續(xù)發(fā)展的空間、以及一系列免費(fèi)的提升培訓(xùn)。正是這種文化的認(rèn)同成就了“小團(tuán)隊(duì)”完成了“大事情”的神話。如今“仕邦七劍”已成為仕邦人的核心價(jià)值觀，其中的激情、勇氣、毅力、專業(yè)、責(zé)任、誠信、客戶第一已成為許仕邦人的座右銘。
客戶的滿意度是檢驗(yàn)工作的惟一標(biāo)準(zhǔn)
2005年至2008年的三年間，是仕邦高速發(fā)展的一年，林健坦言，07-08年新勞動(dòng)法出臺(tái)后，勞務(wù)派遣合法化，市場的需求越來越大，這給人力資源服務(wù)公司的帶來了極大的契機(jī)，仕邦就是抓住了這次機(jī)遇，得到了快速的發(fā)展。
仕邦用6年的時(shí)間完成許多人力資源服務(wù)公司用十年都未必能完成的事情，秘訣是什么呢？林健笑言，沒有秘訣，如果說有秘訣那就是將客戶視為第一的理念，仕邦人是這樣闡釋“客戶第一”的理念的：要把客戶當(dāng)成“父母”、“孩子”和“傻瓜”，所謂父母就是服務(wù)不打折扣，提供終身維護(hù)，而所謂“孩子”就是細(xì)心呵護(hù)、精心培育。那么所謂的“傻瓜”則意味著需要將最簡單、最直接的產(chǎn)品提供給客戶，讓客戶方便理解和使用。
仕邦人以自己的行動(dòng)演繹了這一理念，上演了一幕幕的感人故事，在眾多的故事中，2005年坐飛機(jī)送發(fā)票的故事將此理念張揚(yáng)得淋漓盡致，不計(jì)成本地替客戶著想的精神著實(shí)令人感動(dòng)：財(cái)務(wù)部發(fā)現(xiàn)，有一張發(fā)票還沒有及時(shí)送到興業(yè)銀行上海營銷中心。而對方是一家跨國公司，程序上的事情一點(diǎn)都不容馬虎，發(fā)票不能到，員工工資就不能及時(shí)發(fā)放。為了不耽誤客戶發(fā)放工資，仕邦決定派專人座飛機(jī)送達(dá)客戶?！皩幙苫ù蟠鷥r(jià)，也不能推遲發(fā)工資”看似簡單的一句話彰顯的正是這種精神。
打造中國最具實(shí)力的人力資源供應(yīng)商
在采訪中商務(wù)部總監(jiān)林健告訴記者，仕邦的未來愿景是打造中國最具實(shí)力的人力資源供應(yīng)商，為客戶提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。仕邦給自己的定位是一個(gè)溝通企業(yè)與人才的橋梁，整合人才需求方和人才供應(yīng)方的供需平衡，讓急需用人的企業(yè)在第一時(shí)間能找到最合適的人才。
在最早采用市場營銷的方式走市場化路線后，仕邦的一種新的營銷方式即總公司下放的模式也成為仕邦快速擴(kuò)張的有效途徑。充滿野心的仕邦人并不滿足于目前的成績，從華南走向全國，讓仕邦在全國遍地開花才是仕邦人的理想。林健告訴記者2010年，仕邦將在全國建立50家分公司，目前仕邦已建立了20多家分公司，覆蓋了華東、華北、華南，西部地區(qū)也是仕邦開發(fā)的一個(gè)不容忽視的市場。當(dāng)記者詢問距離2010這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間，只有短短的一年半的時(shí)間，對此是否有信心呢，林健爽快地應(yīng)聲道“蠻有信心”，他認(rèn)為無論從經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)還是到正在迅速發(fā)展的內(nèi)地，越來越多的企業(yè)越來越認(rèn)可人力資源公司的這種服務(wù)，需求市場的不斷擴(kuò)大成為仕邦壯大的最好契機(jī)。而仕邦在全國20多個(gè)城市的分公司的成功建立為仕邦積累了
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